Diagnóstico de las 9s’s en los talleres automotrices de la ciudad de Tunja

Resumen

La filosofía de las 9S’s es una metodología japonesa que busca establecer y mantener un sistema de orden y limpieza en la organización, caracterizándose por su practicidad y economía de implementación. El presente artículo expone los resultados finales obtenidos durante la investigación en la que, inicialmente, se identifica el estado de ordenamiento de los talleres automotrices de la ciudad de Tunja por medio de la aplicación de listas de chequeo, determinando las principales fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas presentes en los talleres, evidenciando que la totalidad de los establecimientos evaluados están por debajo de la ponderación ideal de rendimiento, 85% (Arrieta, 2011), planteada en el instrumento de evaluación. Posteriormente, con base en la información previamente recolectada y con la aplicación de la metodología en el área de reparación de uno de los talleres escogidos, se realiza el diseño de la guía metodológica para la implementación de las 9S’s dentro de los talleres automotrices de la ciudad de Tunja. Finalmente, se realiza la socialización de dicha guía junto con los propietarios y todas las personas que laboran dentro de los establecimientos, proporcionándoles la información y herramientas necesarias para la aplicación de las 9S’s dentro de los establecimientos.