COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA EN EL ADN DEL EMPRENDEDOR CRUCEÑO:UN ESTUDIO CUALITATIVO

STRATEGIC COMMUNICATION IN THE DNA OF THE CRUCEÑO ENTREPRENEUR: A QUALITATIVE STUDY

Resumen

En la investigación se indaga la importancia e influencia del concepto de comunicación estratégica en el ámbito emprendedor de Santa Cruz de la Sierra, Bolivia. A través de un enfoque cualitativo, se investiga cómo este proceso se ha convertido en un componente crucial para el éxito de los emprendimientos en la región. El estudio destaca que los emprendedores cruceños poseen una notable capacidad de adaptación y resiliencia, características que han sido fundamentales en el entorno desafiante y complicado que vive Bolivia. Sin embargo, se identifica una brecha entre el reconocimiento de la importancia de la comunicación estratégica y su implementación efectiva. Además, a través de entrevistas con expertos locales, se subraya que una comunicación bien estructurada permite consolidar la identidad de la empresa, unir a los trabajadores y facilitar las relaciones con los stakeholders. La pesquisa concluye que la comunicación estratégica debe ser parte integral del proceso emprendedor cruceño, es decir parte de su ADN, pero no como una herramienta operativa, sino como un elemento estratégico esencial para el éxito a largo plazo y para la sostenibilidad empresarial.