Diagnóstico de cumplimiento de los sistemas de gestión de la calidad y ambiental en la DIAN Tunja

Resumen

La Dirección de Impuestos y Aduanas (DIAN) seccional Tunja, cuenta con los sistemas de gestión de la calidad y ambiental implementados, los cuales
funcionan de forma independiente generando reprocesos que se ven representados en aumento de costos y recursos. Por esta razón, se propuso
un modelo de integración basado en la norma UNE 66177:2005, el cual en su etapa previa debe ser analizar el contexto de la organización; para esto, se desarrollaron inicialmente unas listas de chequeo con el fin de verificar el cumplimiento de la organización respecto a cada norma y, posteriormente, definir el nivel de alcance, complejidad y riesgo en el cual se encuentra la entidad. Se plantea que con estos resultados la organización pueda proceder a escoger el método de integración más apropiado.